Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Osetbikes.at GmbH
Gewerbepark 13
A-6471 Arzl im Pitztal
Tel: +43 676 970 76 76
e-mail: office@osetbikes.at
Firmenbuchnummer: FN 462041-y
Online shop: www.osetbikes.at


Öffnungszeiten Versandabteilung Mo-Fr 9.00 bis 12.00 Uhr.

Kaufvertrag

Bei Bestellungen über www.osetbikes.at sowie Telefon oder E-Mail ist der Vertragspartner des Käufers:

Osetbikes.at GmbH
Gewerbepark 13
A-6471 Arzl im Pitztal
Tel: +43 676 970 76 76
e-mail: office@osetbikes.at
Firmenbuchnummer: FN 462041-y

Wir behalten uns vor, in Ausnahmefällen (z.B.: bei Nichtverfügbarkeit der Ware) vom Auftrag zurückzutreten. In diesem Falle werden wir dich umgehend benachrichtigen und dir gegebenenfalls Alternativen vorschlagen. Wir Speichern deine Bestelldaten und senden dir diese zusammen mit unserer Auftragsbestätigung per E-Mail zu. Unsere vollständigen AGB´s können sie jederzeit auf www.osetbikes.at einsehen.

Kundendienstreklamation

Tel: +43 676 970 76 76
Online unter: www.osetbikes.at

Solltest du trotz aller Kontrollen unsererseits ein mangelhaftes oder beschädigtes Produkt erhalten, wende dich bitte, von Montag bis Freitag zwischen 8.00 und 12.00 Uhr an unseren Kundenservice (Kontakte s. oben). Im Falle einer Rücksendung, beschreibe den Fehler kurz und markiere diesen mit einem Stück Klebeband o. ä., teile uns bitte mit, ob du eine Gutschrift oder einen Ersatzartikel wünscht.

Garantie/Reparaturen:

In sämtlichen EU-Ländern gilt für Neuware die gesetzliche Gewährleistungspflicht von 24 Monaten. Sollte eines der bei Osetbikes.at GmbH erstandenen Produkte außerhalb der Garantie zu Schaden kommen, so besteht in vielen Fällen die Möglichkeit, diesen bei uns im Haus zu beheben. Gerne leiten wir das Produkt zur Reparatur an den Hersteller oder an unseren Lieferanten weiter.

Urheberrecht:

Die gesamten Inhalte der Internetseiten www.osetbikes.at, sind vollständiges Eigentum der Osetbikes.at GmbH und somit urheberrechtlich geschützt. Kein Teil dieser Inhalte darf ohne ausdrücklicher schriftlicher Genehmigung der Osetbikes.at GmbH. in irgendeiner Form reproduziert oder unter Verwendung elektronischer Systeme verarbeitet oder vervielfältigt werden. Alle Rechte vorbehalten! Warnung: Diebstähle urheberrechtlich geschützter Inhalte werden strafrechtlich geahndet!

Bestellungen in Österreich:

Wir liefern per Kurier direkt zu dir nach Hause. Sendungen an Postfächer und/oder postlagernde Sendungen sind nicht möglich.

Eingehende Bestellungen werden unsererseits schnellstmöglich bearbeitet. Unser Speditionspartner stellt die bestellten Waren auf nationalem Gebiet in der Regel zwischen 24 und 48 Stunden zu. Bei Lieferungen in entlegene Gebiete dauert es erfahrungsgemäß 3-4 Tage länger. Darüber hinaus ist es hilfreich, wenn du eine Versandadresse angibst, unter der du oder eine dir vertraute Person weitergehend erreichbar sind. Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware im Eigentum der Osetbikes.at GmbH.

Wir bieten dir die folgenden Zahlungsmöglichkeit:

Vorauskasse:
Du überweist den fälligen Betrag auf das unten angegebene Bankkonto. Unmittelbar nach erfolgtem Zahlungseingang verlässt die Bestellung unser Lager.

Unsere Kontodaten:


Osetbikes.at GmbH | Gewerbepark 13
A-6471 Arzl im Pitztal

Tel: +43 650 5867466
e-mail: office@osetbikes.at
Firmenbuchnummer: FN 462041-y

IBAN: AT13 3633 6000 0020 1657
BIC: 363360
Raiffeisenbank Telfs-Mieming eGen
Die Osetbikes.at GmbH behält sich das Recht vor, Zahlungsarten auszuschließen.

Preise:

Grundsätzlich gelten alle Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Sofern nicht anders erwähnt, beziehen sich die Preise auf die jeweils abgebildeten Artikel gemäß Beschreibung, nicht aber auf Inhalte, Zubehör und/oder Dekoration. Irrtümer und Preisänderungen sind vorbehalten. Alle Preise sind Endpreise und beinhalten die zurzeit gültige österreichische Mehrwertsteuer von 20% bzw. 10% für Bücher. Die Versandkosten sind im angezeigten Preis nicht enthalten. Bis auf weiteres Verfahren wir nach dem „Ursprungsland-Prinzip", d.h. wir verrechnen innerhalb der EU den Mehrwertsteuersatz des Ursprungslandes (AUT).
 

Zollgebühren sonstige Gebühren:

Bitte erkundige dich bei den zuständigen Behörden deines Landes nach möglichen Einfuhrzöllen und nach einer eventuell erhobenen Mehrwertsteuer in deinem Land, die möglicherweise zusätzlich zu deinen Lasten gehen! Grundsätzlich gehen alle Kosten, die zusätzlich zu der von uns eingeforderten Transportkostenpauschale entstehen, zu Lasten des Käufers.


Lieferverzögerungen und nicht Verfügbarkeit der Ware:

Der Onlineshop ist direkt mit unserer Logistiksoftware verknüpft, somit sind wir in der Lage, nicht mehr lieferbare Artikel aus dem Programm zu nehmen. Da wir nicht kontinuierlich, sondern in Zeitabständen abgleichen, kann es in Ausnahmefällen zu Lieferverzögerungen bzw. nicht Verfügbarkeit der gewünschten Ware kommen.

Wir behalten uns das Recht vor, Teillieferungen vorzunehmen. Dies kann vorkommen, wenn beispielsweise einer von drei bestellten Artikeln nicht verfügbar sein sollte, in diesem Fall erhälst du von uns die beiden verfügbaren Artikel. Du bezahlst dann auch nur für die beiden Artikel. Selbstverständlich führen wir Teillieferungen nur auf Basis des Prinzips der Zumutbarkeit durch.

Widerrufsrecht und Rücksendung:

Du hast das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurück zu treten, eine Ausnahmeregelung besteht, wenn Artikel speziell für den Kunden angefertigt, individualisiert oder bestellt werden. Bei einem ungerechtfertigten Rücktritt ist eine Stornogebühr von 20% des Kaufpreises zuzüglich Umsatzsteuer vereinbart.


Wichtig:

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer. Von der Umtauschmöglichkeit ausnehmen müssen wir grundsätzlich Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind, von dir„ entsiegelt" worden sind (z.B.: Audio oder Videoaufzeichnungen, Software, o. ä.)

Wir bitten dich, die an den Artikeln angebrachten Etiketten (Hersteller Etiketten) nicht zu entfernen, bevor du nicht definitiv entschieden hast, ob du die erhaltenen Artikel behalten möchtest oder nicht.

Widerrufsfolgen:

Kannst du uns, die empfangene Leistung ganz oder teilweise, nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, musst du uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung, wie sie dir etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre, zurückzuführen ist. Im Übrigen kannst du die Wertersatzpflicht vermeiden, indem du die Sache, nicht wie dein Eigentum in Gebrauch nimmst und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt.


Transportschäden:

Wir bitten dich, sofort bei Erhalt der Sendung dessen Inhalt auf Vollständigkeit und Unversehrtheit zu prüfen. Falls das Paket beschädigt sein sollte, reklamierst du es bitte sofort beim Zusteller. Setze dich in diesem Fall bitte auch mit uns in Verbindung: Osetbikes.at GmbH 
Wenn du uns deine Ansprüche gegen den Transporteur abtrittst, erhältst du von uns umgehend Ersatz für die beschädigten Artikel.


Datenschutz:

Wir erheben von dir, ohne deine Zustimmung nur jene Daten, die für die Ausführung der Bestellung und die Vertragsabwicklung notwendig sind.

Deine Daten werden bei uns gespeichert, wenn du unseren Newsletter abonnierst. In diesen Fall dient die Datenerhebung lediglich der Ausführung der Bestellung sowie der Vertragsabwicklung. Du hast das Recht, dich jederzeit über den Stand deiner Daten zu Infomieren, das Löschen deiner Daten zu beanstanden, sowie deine Daten zu ändern. Du kannst deine die Daten auch unter www.trialstore.at einsehen, wenn du dich einloggst und dein Passwort vergibst. Diese Daten kannst du selbst verändern und konfigurieren.

Weitergabe der Daten an Dritte:

Worauf du dich bei uns verlassen kannst: Weitergabe und/oder Verkauf deiner Daten an Dritte zu Marketingzwecken findet nicht statt.

Eine Übermittlung deiner Daten an Dritte darf nur erfolgen, wenn dies zur Wahrung berechtigter Interessen der Osetbikes.at GmbH erforderlich ist und dadurch deine schutzwürdigen Belange nicht betroffen sind.


Rechtsgrundlagen:

Alle Angaben zum Datenschutz sind im Einklang mit den geltenden Gesetzen mit Bezug auf den Schutz persönlicher Daten.

Gerichtsstand/Recht:

Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Imst, es gilt österreichisches Recht.

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IBAN: AT13 3633 6000 0020 1657
BIC: 363360
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